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近日,合利士团队赴印度客户工厂现场参观交流。由合利士交付的非标自动化产线已在客户现场投入运行,客户对设备质量与服务水平给予充分肯定,并正式颁发感谢证书,对合利士为其产线提供的设备与服务表示感谢。
参观期间,合利士技术团队深入产线现场,实地了解非标自动化产线在客户现场的运行情况。产线运行状态稳定,各工序衔接顺畅、正常流转,整体生产节奏符合预期。
客户的相关负责人表示,产线自投入运行以来表现良好,能够一致满足生产需求,并对合利士的交付效率、安装调试质量与现场服务能力给予充分肯定。
对制造业企业而言,客户颁发的感谢证书,是对供应商设备品质与服务能力最直接的认可。它不是一句简单的致谢,而是客户在实际生产中验证后的结论。
非标自动化设备与标准设备不同,没有现成模板可循,每一台设备都需根据客户的实际工艺需求定制,对需求沟通、方案设计、制造调试与交付服务等环节要求更高。
此次产线在海外客户现场稳定运行,验证了合利士在跨国运输、现场安装调试、长期运行保障等方面的全链条交付能力。面对海外项目的时差与距离挑战,合利士通过完善的交付流程与服务机制,确保设备如期落地、稳定运行。
目前,合利士已建立起覆盖多地域的交付与服务支持体系(涵盖:马来西亚、韩国、印度、越南、巴西、阿根廷、俄罗斯以及美国),能够为海外客户提供及时、可靠的售后保障。
本次获颁证书,是合利士国际化进程中的重要一步,也是合利士服务能力的一次次实践检验。体现了客户对合利士设备可靠性、稳定性以及服务响应能力的高度认可,也为双方后续深化合作奠定了良好基础。
未来,合利士将继续秉持专业、可靠的服务理念,持续加大技术研发投入,完善海外交付与服务支持体系,以优质产品与服务助力全球客户提升生产效率,与客户共同成长、共同发展。
欢迎更多行业伙伴与合利士携手,探索自动化生产的更多可能。